Thema Mündliche Prüfung

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  • Mh, ich hätte ca an folgende Planung gedacht:
    - Durchführung einer Umfrage über die Mitarbeiterzufriedenheit
    - Auswertung der Umfrage und Analyse bisheriger Daten, z.B. Fehlzeiten, Fluktation
    - je nach Ursache für die Unzufriedenheit Maßnahmen vorschlagen und erläutern, z.B. Verbesserung des Betriebsklimas durch Veranstaltungen, langfristige Motivationsanreize durch interne Stellenbesetzung, Prämien usw.
    - Einführung der verschiedenen Maßnahmen
    - abschließende Zielkontrollen,ob Zufriedenheit gestiegen ist, langfristige Ziele des Unternehmens

    Ich tu mir ehrlicherweise ziemlich schwer ein Thema zu finden, da ich in einer kleinen Allgemeinarztpraxis arbeite und der richtigen Bezug zur Umsetzung und Planung eines Projekts fehlt...

    Über eine Hilfestellung wäre ich sehr dankbar!
  • Vielen herzlichen Dank Herr Wüst für Ihre schnelle Antwort und den Tip für das Projekt mit digitaler Doku.

    Ansonsten hätte ich mir noch zwei andere Themen überlegt:
    - Einführung einer Patientenzufriedenheitsmessung im Rahmen des KVP´s oder
    - Einführung eines Beschwerdemanagements (eigentlich ja ein Standartthema oder?)