Hallo liebe Forenmitglieder,
ich hoffe es kann mir vielleicht auch jemand bei der Ausarbeitung der mündlichen Prüfung helfen.
Ich muss nächste Woche das Thema abgeben und bin mir unsicher ob ich mit meiner Wahl und Themenformulierung richtig liege.
Beim schriftlichen Teil der Prüfung muss ich das Thema für die mündliche Prüfung nach folgendem Schema bei der einreichen:
Handlungsbereich 1
Handlungsbereich 2
Thema
Ausgangslage (Problemstellung)
Zielformulierung
Lösungsansätze
Grobgliederung
Mein Thema: Einführung einer Qualitätsfreigabe für Kunde Z in der Bänderfertigung
(Alternative, dass ganze als Projekt aufzubauen z.B. "Projektarbeit zur Senkung der Reklamationen von Kunde Z")
Handlungsbereich 1: Produktionsprozesse
Handlungsbereich 2: W&T
Ausgangslage:
- häufige Kundenreklamationen von Kunde Z wegen mangelhafter Qualität
- Kunde Z sehr unzufrieden, droht zum Wettbewerber zu gehen
- Unsicherer Fertigungsprozess
- Schleifbänder gehen ungeprüft in den Versand
Zielformulierung
- Senkung/Vermeidung von Kundenreklamationen
- wichtiger Kunde, muss gehalten werden
- Qualitätsschwankungen vermeiden
- Fertigungsprozess stabilisieren
Lösungsansätze
1. Qualitätszirkel mit Mitarbeitern der Fertigungsinsel
2. Anpassen des Fertigungsprozesses
3. Welche Anforderungen hat Kunde?
4. Qualitätsfreigabe für jeden Kd.Auftrag
Grobgliederung
1. Unternehmensvorstellung
2. Problemstellung
3. Ziel
4. Lösungsansatz Handlungsbereich 1: Qualitätszirkel; Fertigungsprozess anpassen
5. Lösungsansatz Handlungsbereich 2:
Kundenanforderung, Qualitätsfreigabe
6. Chancen/Risiken
7. Fazit und Ausblick
Kann ich das Thema so wählen weil ich ja mehrere Lösungsansätze haben u.a. auch den Fertigungsprozess umstellen oder nuss ich das Thema dann anders formulieren?
Liege ich mit den Handlungsbereichen richtig?
Ich habe den Kurs bei der IFM besucht und leider wurde das Thema mündliche Prüfung nur an 1 Tag zusammen mit den Wirtschaftsfachwirten angeschnitten. Deshalb bin ich etwas fraglos.
Über ein Feedback würde ich mich sehr freuen.
LG