Hallo liebe Community,
ich habe mich daran gewagt, den Betriebswirt im Selbststudium neben meiner Vollzeitbeschäftigung zu machen. Nun stehen ab nächster Woche endlich die Prüfungen an und ich bin doch ganz schön froh, dass die Lernzeit bald rum ist 
Da ich durch das Selbststudium leider keinerlei Kontakt zu Dozenten oder Mitglieder der Prüfungsausschusses habe, fehlen mir nun doch ein paar relevante Infos vor allem im Zusammenhang mit der Projektarbeit. Da von der IHK schon die Aufforderung zur Einreichung eines Themenvorschlages kam, bin ich mir hier nun relativ unsicher und hoffe, mir kann jemand weiterhelfen (die zuständige Ansprechpartnerin bei meiner IHK ist leider nicht sehr auskunftsfreudig).
Ich möchte mich in der Projektarbeit gerne mit einer großen Arbeitsumstellung befassen, die im Sommer diesen Jahres an meinem Arbeitsplatz stattgefunden hat.
Hierzu gleich meine 1. Frage: Man soll in der Projektarbeit ja auf eine Problemstellung aus der Praxis, vorzugsweise im eigenen Betrieb eingehen - ich arbeite bei einer Bundesbehörde. Ist es empfehlenswert, dies zu erwähnen? Oder wäre hier jeder Prüfer gleich skeptisch á la "Das ist ja kein Betrieb im eigentlichen Sinne"?
Wir haben im Sommer die komplette Arbeitsweise von Akten in Papierform auf die sogenannte "eAkte" umgestellt. Alle Akten und Posteingänge hierzu sind nur noch in elektronischer Form vorhanden.
Aus betriebswirtschaftlicher Sicht würde ich hier gerne einen Kosten-/Nutzenvergleich anführen (Was sparen wir durch die Umstellung ein, Stichwort Wegfall der Papierkosten, etc., wie wird das Arbeiten dadurch effizienter, Stichwort jeder hat schneller Zugriff auf die relevanten Daten, etc.).
Weiter würde ich gerne noch auf die Implementierung dieses neuen Arbeitsprozesses in die Organisation, etc. eingehen.
Als Problemstellung möchte ich zum einen die Abwehrhaltung der Mitarbeiter erörtern und auf gezielte Lösungen hierzu eingehen. Einige ältere Kollegen hatten ziemliche Angst vor der Umstellung wegen des neuen Programms und der neuen Arbeitsweise, die jüngeren hatten "keine Lust", nur noch vor dem Bildschirm zu hängen, später stellten sich bei einigen Probleme mit den Augen und ständige Kopfschmerzen ein. Wir haben hier beispielsweise entgegengewirkt, indem wir jüngeren den älteren Kollegen nach Einführung der eAkte zur Seite gestanden und ihnen geduldiger alles erklärt haben und es wurden kostenlose Augenuntersuchungen angeboten.
Als weiteres Problem möchte ich die anfängliche Abwehrhaltung der Kunden anführen (Bundesbehörde und Kunden klingt seltsam, die Bezeichnung ist aber so vorgesehen), die hier datenschutzrechtliche Probleme sahen oder verlängerte Bearbeitungszeiten aufgrund des Scanvorgangs der eingereichten Dokumente in ausgelagerten Scanzentren der Deutschen Post und hierzu Lösungsansätze aufzeigen.
Das wäre so meine grobe Idee. Da es für mich aufgrund meines Arbeitsplatzes nicht so ganz einfach ist, ein betriebswirtschaftliches Thema anhand der beruflichen Praxis zu finden, wäre das für mich schon ein bevorzugtes Thema. Zudem denke ich, dass immer mehr Unternehmen auf die digitale Form des Arbeitens umsteigen und die Themenstellung so doch sehr aktuell ist und ich auch z. B. mit der Abwehr durch Mitarbeiter mehrere Themenfelder des Lernstoffs mit einbeziehen kann.
Was meint ihr, könnte das Thema so in der Art beim Prüfungsausschuss durchgehen? Habe ich zu wenig Betriebswirtschaft miteinbezogen?
Ich bin hier wirklich ein wenig ratlos und hoffe auf Eure Unterstützung!
Liebe Grüße
