Auf meiner selbstgeschriebenen Karteikarte sieht der Controlling-Vorgang so aus:
1. Soll-Wert festlegen
2. Ist-Wert ermitteln
3. Soll-Ist-Vergleich
4. Steuerung (Einleitung von Korrekturmaßnahmen)
Jetzt frage ich mich, ob als Schritt 1 die Ist-Wert Ermittlung sinnvoller ist und eben nicht die Sollwert-Festlegung. Denn für mich macht es eher Sinn zu gucken wo ich stehe, um daraufhin mein Ziel festzulegen.
Ich glaube ich hatte diese Reihenfolge aus dem Kiehlbuch, bin mir jetzt nicht sicher.
Beim Recherchieren im Internet und im Wöhe finde ich nichts dazu.